رمز 4C في غسالة سامسونج، ويظهر في الموديلات الأقدم بشكل 4E، يعني أن الغسالة لا تحصل على الماء الكافي لبدء البرنامج أو إكماله. غالبًا السبب محبس مغلق أو ضغط ماء ضعيف أو فلتر شبكي مسدود عند وصلة الخرطوم، وأحيانًا صمام دخول الماء نفسه.
ماذا يعني رمز 4C وأشكاله الأخرى؟
الرقم 4 في رموز سامسونج مرتبط بدخول الماء. يظهر 4C في الموديلات الحديثة و4E في الأقدم، وكلاهما المعنى نفسه. في بعض الموديلات قد يظهر 4C2، وهو مرتبط بحرارة الماء الداخل أكثر من كميته، مثل توصيل خط الماء الساخن مكان البارد؛ وفي هذه الحالة تحقق من التوصيل حسب دليل موديلك.
إذا كان الماء يدخل لكنه لا يخرج فالرمز غالبًا 5C؛ راجع رمز 5C في غسالة سامسونج.
أسباب ظهور رمز 4C
| السبب | كيف تتأكد؟ | الحل |
|---|---|---|
| المحبس مغلق أو مفتوح جزئيًا | لا صوت لدخول الماء عند بدء البرنامج | فتح المحبس بالكامل |
| ضعف ضغط الماء | الحنفيات الأخرى ضعيفة أو الخزان منخفض | التشغيل بعد عودة الضغط |
| خرطوم الدخول مثني | الخرطوم منحني بحدة خلف الغسالة | تعديل مسار الخرطوم |
| فلتر الدخول الشبكي مسدود | الماء يدخل ببطء رغم الضغط الجيد | تنظيف الشبكة عند وصلة الصمام |
| صمام دخول الماء تالف | لا يدخل ماء رغم الضغط والفلتر السليمين | فحص الصمام وتبديله |
| توصيل الماء الساخن مكان البارد (4C2) | الماء الداخل دافئ أو ساخن | تعديل التوصيل على خط الماء البارد |
خطوات حل رمز 4C في البيت
- اضغط زر التشغيل/الإيقاف لإلغاء البرنامج، وافصل الغسالة من الكهرباء.
- تأكد من توفر الماء وضغطه في الحنفيات الأخرى، وافتح محبس الغسالة بالكامل.
- افحص الخرطوم خلف الغسالة وتأكد أنه غير مثني.
- أغلق المحبس، وفك خرطوم الدخول من خلف الغسالة مع إناء أسفله.
- نظّف الشبكة الصغيرة داخل وصلة الصمام بفرشاة ناعمة، وأعد تركيب الخرطوم وأحكمه.
- افتح المحبس وتحقق من عدم التسريب، ثم أعد التوصيل بالكهرباء وشغّل برنامجًا قصيرًا.
متى يحتاج رمز 4C إلى فني؟
- الضغط جيد والفلتر نظيف ولا يدخل ماء أبدًا.
- الماء يستمر في الدخول بعد إيقاف الغسالة؛ أغلق المحبس فورًا.
- يتكرر الرمز في منتصف البرنامج وليس في بدايته فقط.
- تسمع طنينًا من خلف الغسالة دون دخول ماء.
يفحص الفني صمام الدخول وحساس مستوى الماء والتوصيلات قبل أي تغيير. ولرموز سامسونج الأخرى مثل 5C وUB وDC راجع تصليح غسالات سامسونج، وللحالات العامة الغسالة لا تسحب الماء.
كم تكلفة إصلاح رمز 4C؟
تبديل صمام دخول الماء لدى المنجز 10 – 15 د.ك تقريبًا حسب الموديل، والفحص 5 – 10 د.ك يُخصم عند الإصلاح. إذا كان السبب المحبس أو الضغط أو الفلتر فلا تحتاج قطعة.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين 4C و4E في غسالة سامسونج؟
لا فرق في المعنى؛ كلاهما مشكلة في دخول الماء، و4E يظهر في الموديلات الأقدم و4C في الأحدث.
هل يمكنني تنظيف فلتر الدخول بنفسي؟
نعم بعد إغلاق المحبس وفصل الكهرباء، وبرفق دون نزع الشبكة بالقوة.
الرمز ظهر بعد انقطاع الماء، ماذا أفعل؟
بعد عودة الماء افتح المحبس وأعد تشغيل البرنامج. غالبًا يختفي الرمز إذا كان سببه الانقطاع فقط.
هل 4C يعني تلف اللوحة؟
نادرًا. أغلب الحالات سببها المحبس أو الضغط أو الفلتر أو الصمام، ولا يُحكم على اللوحة قبل فحص هذه الأجزاء.
تحتاج فحص الغسالة في البيت؟ اتصل أو أرسل واتساب إلى المنجز على 51535359 يوميًا من 9 صباحًا حتى 11 مساءً، مع الماركة والموديل وصورة الرمز والمنطقة. الفحص 5 – 10 د.ك تقريبًا ويُخصم عند الإصلاح، وضمان 3 أشهر على القطعة وشهر على العمل.